دوره ارتباط مؤثر و کار تیمی 

تقریباً همه ما تجربه کرده‌ایم که یک جلسه کاری طولانی بدون نتیجه تمام شود یا یک سوءتفاهم ساده، یک همکاری خوب را خراب کند. در دنیای حرفه‌ای، موفقیت بیشتر از آنکه به دانش فنی وابسته باشد، به کیفیت ارتباطات و توانایی همکاری در تیم بستگی دارد.

اگر شما هم این جملات را بارها گفته‌اید، تنها نیستید:

«جلسات تیمی ما طولانی می‌شوند اما به نتیجه نمی‌رسند.»
«وقتی نقدی می‌کنم، سریع به دلخوری و سوءتفاهم ختم می‌شود.»
«بعضی اعضای تیم با هم کنار نمی‌آیند و دائم تنش داریم.»
«در کارهای گروهی همیشه چند نفر عقب می‌مانند و بقیه فشار می‌کشند.»
«حرف‌هایم را می‌زنم اما احساس می‌کنم شنیده نمی‌شود.»
به جلسه مشاوره نیاز داری؟

چرا این موضوع اهمیت دارد؟

در سطح فردی

ارتقا در شغل و درآمد:

بسیاری از افراد فکر می‌کنند برای پیشرفت در کار باید فقط مهارت فنی‌شان را تقویت کنند. اما تحقیقات LinkedIn نشان می‌دهد مهارت‌های ارتباطی در صدر مهارت‌های نرم موردنیاز برای استخدام قرار دارند.
 مثال: یک کارشناس فروش با توانایی برقراری ارتباط روشن، می‌تواند قراردادهایی ببندد که همکار فنی‌تر اما کم‌مهارت در ارتباط، از دست می‌دهد.

کاهش استرس شغلی:

سوءتفاهم و اختلاف‌های کوچک در کار، از اصلی‌ترین منابع استرس هستند. وقتی یاد بگیرید چطور حرف خود را واضح بزنید و اختلاف‌ها را مدیریت کنید، روابط کاری ساده‌تر و آرام‌تر می‌شوند.

بهبود روابط و شبکه‌سازی:

افراد موفق معمولاً کسانی هستند که دیگران دوست دارند با آن‌ها کار کنند. مهارت‌های ارتباطی و کار تیمی، کلید ساختن شبکه‌ای از همکاران و ارتباطات حرفه‌ای است که در آینده به فرصت‌های شغلی تبدیل می‌شود.

«افرادی که توانایی ارتباط مؤثر دارند، ۵۰٪ سریع‌تر در مسیر شغلی خود رشد می‌کنند.» – گزارش موسسه Dale Carnegie
33497b2c3c52e8f7e9656becebf7130727581c5f
72d9c7064a2d2da37c2b838bc0a2880b45d074a2

در سطح سازمانی

پیشگیری از شکست پروژه‌ها:
تحقیقات هاروارد نشان می‌دهد بیش از ۷۰٪ شکست‌های پروژه‌ها ناشی از ضعف ارتباطی است. یعنی حتی اگر بهترین استراتژی یا بودجه را داشته باشید، نبود هماهنگی و سوءتفاهم می‌تواند همه چیز را نابود کند.

افزایش بهره‌وری تیم‌ها:
تیم‌هایی که درست با هم ارتباط برقرار می‌کنند، سریع‌تر تصمیم می‌گیرند، انرژی کمتری صرف حل اختلاف می‌کنند و تمرکز بیشتری بر اهداف سازمان دارند.
 مثال: در یک شرکت مشاوره، فقط با تغییر نحوه برگزاری جلسات (از گزارش‌های طولانی به گفت‌وگوی کوتاه و هدفمند) بازده تیم‌ها ۲۵٪ افزایش پیدا کرد.

کاهش ترک کار کارکنان کلیدی:
یکی از دلایل اصلی استعفای کارکنان، «احساس شنیده نشدن» است. سازمانی که فرهنگ ارتباط باز و سالم داشته باشد، کارکنان ارزشمندش را بهتر حفظ می‌کند.

ساختن فرهنگ سازمانی مثبت:
ارتباط مؤثر به ایجاد فضایی کمک می‌کند که افراد بتوانند ایده‌هایشان را بیان کنند، بدون ترس از قضاوت. چنین فضایی پایه‌ای برای نوآوری و خلاقیت سازمانی است.

«فرهنگ سازمان چیزی نیست که روی کاغذ نوشته شود؛ چیزی است که در گفت‌وگوهای روزمره بین افراد شکل می‌گیرد.» – پیتر دراکر

بعد از این دوره چه تغییری ایجاد می‌شود؟

این دوره به شما کمک می‌کند مهارت‌هایی را یاد بگیرید که در زندگی روزمره شغلی‌تان بلافاصله اثر دارند:

می‌توانید پیام‌های خود را شفاف و بدون سوءتفاهم منتقل کنید.
می‌آموزید چطور اختلاف‌ها را به فرصت تبدیل کنید.
می‌توانید در جلسات آنلاین یا حضوری، اعتماد و همکاری بیشتری ایجاد کنید.
یاد می‌گیرید بازخورد سازنده بدهید و در عین حال روابط کاری خود را تقویت کنید.
نتیجه‌ی نهایی ساده است: تیمی که افرادش درست با هم ارتباط برقرار می‌کنند، سریع‌تر تصمیم می‌گیرد، کمتر درگیر تعارض‌های بیهوده می‌شود و انرژی خود را صرف موفقیت سازمان می‌کند.

این دوره برای چه کسانی است؟

تجربه‌ی شرکت‌کنندگان: یکی از سازمان‌ها پس از برگزاری این دوره برای تیم فروش و پشتیبانی، متوجه شد سطح رضایت مشتریان در سه ماه بعد ۱۸٪ افزایش پیدا کرده؛ فقط به این دلیل که اعضای دو تیم توانستند بهتر با هم حرف بزنند.
Business
کارمندانی که می‌خواهند نقش پررنگ‌تری در تیم داشته باشند.
Business Building
مدیرانی که می‌خواهند تیمشان کمتر درگیر سوءتفاهم و تعارض شود.
Business Goal
سازمان‌هایی که به دنبال ساختن فرهنگ همکاری هستند.

سرفصل‌های دوره

ارتباط مؤثر چیست و چرا بیشتر از تخصص به کارتان می‌آید؟
با مثال‌های واقعی از محیط کار، یاد می‌گیریم چرا گاهی یک جمله اشتباه می‌تواند بیشتر از یک خطای فنی به تیم آسیب بزند.
۹۰٪ پیام شما از طریق زبان بدن منتقل می‌شود. در این بخش یاد می‌گیرید چگونه با حرکات و لحن درست اعتماد ایجاد کنید.
تفاوت شنیدن و گوش دادن واقعی را کشف می‌کنید و تمرین می‌کنید چطور با سوالات درست، طرف مقابل را بهتر درک کنید.
تمرین‌هایی برای بیان مخالفت یا محدودیت، بدون اینکه رابطه کاری تخریب شود.
چطور تعارض‌های تیمی را تبدیل به فرصتی برای نوآوری کنیم.
هنر بازخورد دادن: گفتن حقیقت بدون دلخوری
مدل‌های بازخورد موثر (مثل SBI) را یاد می‌گیرید تا بدون تنش، رفتارها را اصلاح کنید.
نکات و ابزارهای ارتباطی برای جلسات آنلاین و تیم‌های پراکنده جغرافیایی.
تمرین‌های عملی برای ساخت اعتماد گام‌به‌گام میان اعضای تیم.
تحلیل سناریوهای واقعی برای درک تفاوت بین جلسات نتیجه‌محور و وقت‌گیر.
راهکارهایی برای نهادینه کردن گفت‌وگوی باز و محترمانه به‌عنوان بخشی از فرهنگ تیمی.

همین حالا اقدام کنید

هر روز تعلل یعنی از دست دادن فرصت‌های شغلی بهتر.


روی دکمه زیر کلیک کنید و اولین جلسه کوچینگ شغلی خود را رزرو کنید:

بخش ویژه: سناریوهای واقعی در کار تیمی

در این دوره فقط تئوری یاد نمی‌گیرید؛ شما مجموعه‌ای از تمرین‌ها و سناریوهای واقعی دریافت می‌کنید تا بتوانید مهارت‌های ارتباطی را همان‌جا در محیط کار به‌کار بگیرید.

نمونه سناریوها:

یک جلسه کاری پر از سوءتفاهم که باید به نتیجه برسد.
اختلاف نظر دو همکار درباره روش انجام پروژه.
گفت‌وگوی دشوار مدیر با کارمندی که عملکرد ضعیفی داشته است.
کار تیمی در شرایط دورکاری که اعتماد از بین رفته است.
مذاکره کوتاه و نتیجه‌محور در جلسه‌ای با چند واحد سازمانی.
052fa9f2e73d888782ad3b634e179286d66e6f45

چیزی که واقعاً به دست می‌آورید

این دوره فقط یک مجموعه تکنیک ارتباطی نیست. نتیجه‌ای که شما در عمل تجربه می‌کنید:
جلسات کوتاه‌تر و هدفمندتر:
چون افراد همه حرف یکدیگر را درست می‌فهمند و انرژی روی تصمیم‌گیری می‌رود، نه توضیح‌های تکراری.
همکاری روان‌تر در تیم:
 اختلاف‌نظرها به دعوا تبدیل نمی‌شوند؛ بلکه به ایده‌های جدید و راه‌حل‌های خلاقانه می‌انجامند.
اعتماد بیشتر بین همکاران:
وقتی ارتباط شفاف باشد، سوءتفاهم‌ها جای خود را به شفافیت و اعتماد می‌دهند.
آرامش ذهنی در کار:
 به جای استرس ناشی از تعارض‌ها و سوءتفاهم‌ها، با اطمینان بیشتری کار می‌کنید.
انرژی برای کارهای مهم‌تر:
 دیگر وقت و ذهن شما صرف حل تنش‌های بی‌ثمر نمی‌شود.
به بیان ساده: شما فقط «مهارت ارتباطی» نمی آموزید، شما زمان، آرامش، و تیمی هماهنگ‌تر و اثربخش‌تر به دست می‌آورید.
سارا نظری

مدرس دوره

مشاور بین‌المللی مدیریت کسب‌وکار در ایران، کانادا، امارات و انگلستان
بنیان‌گذار آژانس HR Talent Guardian
نویسنده و سخنران با بیش از ۲۰٬۰۰۰ دانشجوی حضوری و آنلاین

شیوه برگزاری دوره

حضوری
کارگاه یک‌روزه همراه با تمرین‌های عملی و مطالعه موردی
آنلاین زنده
۴ جلسه ۲ ساعته همراه با معرفی ابزارهای واقعی
ضبط‌شده
دسترسی به محتوای ویدئویی و تمرین‌ها برای مرور در هر زمان

چرا این دوره؟

تجربه‌ی یکی از مدیران منابع انسانی بعد از برگزاری این دوره در سازمان: «این اولین بار بود که دیدم بعد از یک کارگاه آموزشی، افراد همان هفته تغییر در رفتارشان نشان دادند.»

Group 130
ترکیب تجربه‌های بین‌المللی و مثال‌های بومی
Group 133
آموزش کاربردی و قابل استفاده از روز بعد
Group 132
تمرکز بر ابزارها و تکنیک‌های واقعی نه تئوری‌های پیچیده
Group 131
امکان اجرای اختصاصی برای سازمان‌ها

ثبت نام در دوره ارتباط مؤثر و کار تیمی 

آینده مدیریت، بدون هوش مصنوعی قابل تصور نیست. شما انتخاب دارید: یا با ابزارهای هوشمند رشد کنید، یا جای خود را به کسانی بدهید که این مهارت‌ها را دارند.

سولات متداول

پاسخ‌های شفاف به پرسش‌های پرتکرار شما برای انتخاب بهتر و سریع‌تر

Subtract
ارتباط مؤثر چیست و چرا بیشتر از تخصص به کارتان می‌آید؟
با مثال‌های واقعی از محیط کار، یاد می‌گیریم چرا گاهی یک جمله اشتباه می‌تواند بیشتر از یک خطای فنی به تیم آسیب بزند.
۹۰٪ پیام شما از طریق زبان بدن منتقل می‌شود. در این بخش یاد می‌گیرید چگونه با حرکات و لحن درست اعتماد ایجاد کنید.
تفاوت شنیدن و گوش دادن واقعی را کشف می‌کنید و تمرین می‌کنید چطور با سوالات درست، طرف مقابل را بهتر درک کنید.
تمرین‌هایی برای بیان مخالفت یا محدودیت، بدون اینکه رابطه کاری تخریب شود.
چطور تعارض‌های تیمی را تبدیل به فرصتی برای نوآوری کنیم.
فرم دوره ارتباط مؤثر و کار تیمی 
فرم دوره ارتباط مؤثر و کار تیمی