موفقیت هر کسبوکار، بهطور مستقیم با عملکرد تیم فروش آن گره خورده است. حتی بهترین محصولات و خدمات، بدون یک تیم فروش حرفهای، نمیتوانند جایگاه شایستهی خود را در بازار پیدا کنند.
بسیاری از تیمهای فروش، با چالشهایی مانند نرخ تبدیل پایین، عدم توانایی در مذاکره مؤثر، عدم شناخت کافی از مشتریان هدف و نبود استراتژی فروش یکپارچه مواجه هستند.
کوچینگ فروش، فرآیندی است که طی آن نقاط ضعف و قوت تیم شناسایی شده و با آموزش مهارتها، تمرینهای کاربردی و بازخورد مستمر، عملکرد تیم به سطحی بالاتر ارتقا مییابد.
کوچینگ و مشاوره فروش و بازاریابی، خدمتی تخصصی است که به مدیران کمک میکند فروش سازمان را بهصورت هدفمند، قابلاندازهگیری و پایدار افزایش دهند؛ نه فقط با چند تکنیک مقطعی، بلکه با اصلاح سیستم فروش، مهارتهای تیم و استراتژی بازاریابی هدف اصلی. در ادامه با خدمات مشاوره فروش و بازاریابی بیشتر آشنا میشویم. برای دریافت سریع مشاوره از سارا نظری فرم موجود در وبسایت را تکمیل نمایید.
کوچینگ فروش فرایندی است که در آن، مشاور یا کوچ با مدیر فروش و اعضای تیم کار میکند تا مهارتها، ذهنیت و رفتارهای فروش حرفهای را در عمل بسازد. در این خدمت، هم روی نتایج (عدد فروش، نرخ تبدیل، سودآوری) و هم روی فرایندها (نحوه جذب مشتری، پیگیری، مذاکره و بستن فروش) کار میشود. برخلاف آموزش تئوریک، در کوچینگ فروش، تمرکز بر تمرین، بازخورد، تحلیل کیسهای واقعی و همراهی مرحلهبهمرحله در مذاکرات و فرایند فروش است. نتیجه این فرایند، افزایش نرخ تبدیل، بهبود عملکرد تکتک اعضای تیم و ساختن یک فرهنگ فروش هدفمند و مسئولیتپذیر خواهد بود.
مشاوره فروش و بازاریابی به مدیران کمک میکند تصویر روشنی از وضعیت فعلی بازار، جایگاه برند، نقاط قوت و ضعف فرایند فروش و فرصتهای رشد به دست آورد. مشاور، با تحلیل دادههای فروش، نوع محصول، رفتار مشتریان و کانالهای موجود، استراتژی فروش و مارکتینگ متناسب با واقعیت کسبوکار طراحی مینماید. این مشاوره میتواند شامل موارد زیر باشد:
تفاوت کوچینگ فروش با مشاوره فروش را میتوان در سه سطح دید: نوع خروجی، نوع همراهی و اثر روی رفتار تیم فروش.
در مشاوره فروش، تمرکز اصلی روی تحلیل و طراحی است. مشاور ابتدا وضعیت فروش شما را از نظر بازار، مشتری، محصول، تیم و اعداد فروش بررسی میکند.
خروجی این فرایند معمولاً شامل مواردی مثل استراتژی فروش، بخشبندی بازار، تعریف پرسونای مشتری، طراحی قیف فروش، پیشنهاد کانالهای بازاریابی و ساختار تیم فروش است.
به زبان ساده، مشاوره بیشتر به این سؤال جواب میدهد: «برای افزایش فروش، چه کارهایی باید انجام دهیم و چه سیستمی لازم داریم؟»
در کوچینگ فروش، تمرکز روی اجرا، رفتار و مهارت است، نه فقط روی نقشه و سند. کوچ با مدیر یا تیم فروش جلسههای منظم دارد، تماسها و مذاکرات را بررسی میکند و روی جزئیاتی مثل نحوه پرسیدن سؤال، ارائه پیشنهاد، مدیریت اعتراضها و بستن فروش کار میکند.
کوچینگ به افراد کمک خواهد کرد ترس از فروش، تعلل در پیگیری، نداشتن ساختار در مکالمه یا ناتوانی در بستن فروش را در عمل رفع کنند و بهمرور عادتهای حرفهای فروش در آنها شکل بگیرد.
در واقع کوچینگ به این سؤال جواب میدهد: «همین استراتژیها و فرایندهای فروش را چگونه در رفتار روزمره خود پیاده کنیم تا واقعاً فروش بالا برود؟»
در مشاوره فروش، همراهی معمولاً پروژهای و مبتنی بر جلسات تحلیل و ارائه راهکار است؛ شما گزارش، نقشه راه، پیشنهاد ساختار و گاهی دستورالعملها را دریافت میکنید و خودتان باید آنها را اجرا نمایید.
در کوچینگ، همراهی بیشتر شبیه «مربیگری مستمر» است؛ تمرین، بازخورد، پیگیری و اصلاح مداوم تا رفتار جدید جا بیفتد و نتایج روی اعداد فروش دیده شود.
اگر فقط مشاوره داشته باشید، ممکن است یک استراتژی کوچینگ فروش خوب روی کاغذ بماند، چون تیم مهارت و عادت لازم برای اجرای آن را ندارد.
اگر فقط کوچینگ داشته باشید، شایدخوب تمرین کنید، اما در مسیری حرکت نمایید که از نظر استراتژیک برای بازار و محصول شما درست طراحی نشده است.
ترکیب مشاوره و کوچینگ فروش باعث میشود هم «نقشه راه درست» داشته باشید، هم «توان اجرا»؛ یعنی بدانید چه کار باید بکنید و چطور آن را در رفتار روزانه مدیر و تیم فروش تبدیل به نتیجه نمایید. برای دریافت مشاوره در هر دو زمینه فرم موجود در این صفحه را تکمیل نمایید و از خدمات تیم ما بهرهمند شوید.
در جدول زیر به مقایسه خدمات مشاوره فروش تیم ما با دیگر منابع میپردازیم:
| دیگر مشاوران | رویکرد پیشنهادی ما | حوزه |
|---|---|---|
| تحلیل بازار، طراحی استراتژی، کمپین و تبلیغات. | تمرکز بر استراتژی + کوچینگ اجرایی برای پیادهسازی توسط تیم فروش و بازاریابی. | خدمات مشاوره و بازاریابی |
| بهبود مهارت فروش و افزایش آمار تیم. | کار عمیق روی ذهنیت، رفتار و مهارت فروش مدیران و تیم، همراه با پایش و بازخورد مستمر. | کوچینگ فروش |
| دورهها و کارگاههای فروش و مارکتینگ. | ترکیب آموزش، کوچینگ یکبهیک و منتورینگ براساس چالش واقعی هر سازمان. | آموزش سازمانی |
| طرحهای مشاوره چندماهه مدیریت و فروش. | همراهی نزدیک با مدیر برای تصمیمهای کلیدی فروش، چیدمان تیم و طراحی سیستم انگیزشی. | همراهی مدیر |
برای دریافت سریع مشاوره فرم موجود در صفحه را تکمیل نمایید و یا با ما تماس بگیرید.
با تمرکز بر مدیریت و افزایش فروش، ما برای مشاوره فروش این خدمات را ارائه میدهیم:
تمرکز بر نقش رهبری فروش، هدفگذاری، پایش عملکرد، کوچینگ اعضای تیم و مدیریت انگیزه برای ساخت تیمی خودگردان و مسئولیتپذیر.
جلسات منظم برای تمرین مهارتها، شبیهسازی مکالمات فروش، بهبود فن بیان و پیگیری حرفهای با هدف افزایش عملکرد فردی و تیمی.
بررسی حضور برند در فضای آنلاین و عملکرد فروش حضوری و تلفنی و طراحی استراتژی یکپارچه از اولین تماس تا وفادارسازی مشتری.
مخصوص کسبوکارهای اینترنتی و فروشگاههای آنلاین با تمرکز بر قیف آنلاین (محتوا، لید، صفحات فرود و شبکههای اجتماعی) و افزایش نرخ تبدیل.
تعریف KPI، تارگتهای دورهای، داشبورد فروش و گزارشگیری شفاف تا تصمیمها بر اساس داده و نه حدس و احساس اتخاذ شوند.
خدمات مشاوره و بازاریابی و کوچینگ فروش برای مدیرانی طراحی شده که:
برای اینکه مدیر سریع و بدون ابهام بتواند از مشاوره فروش و بازاریابی استفاده کند، مراحل زیر باید طی شوند:
اگر قصد دریافت مشاوره فروش حرفهای را دارید، تیم ما با تخصص و تجربه در این مسیر شما را به بهترین نحو راهنمایی خواهد کرد. برای رزرو زمان مشاوره تنها کافیست فرم موجود در این صفحه را تکمیل نمایید و یا با شماره ۰۹۱۲۵۴۶۷۸۵۴ با ما تماس بگیرید.
بهطور معمول خیر، مگر در شرایط اضطراری و با هماهنگی حداقل ۷۲ ساعت قبل از جلسه.
جلسهی اول بهصورت آنلاین برگزار میشود (لینک ورود حداکثر ۳ ساعت قبل ارسال خواهد شد).
پس از آن، امکان توافق برای برگزاری جلسات بعدی بهصورت حضوری در محل سازمان شما وجود دارد.
میتوانید از طریق WhatsApp یا Telegram با پشتیبانی سایت تماس بگیرید. شماره پشتیبانی: …
هر جلسه کوچینگ تیم فروش … تومان است.
۶۰ دقیقه.
بله. تا ۴۸ ساعت قبل از برگزاری با کسر ۲۰٪ هزینه، و بین ۴۸ تا ۸ ساعت قبل با کسر ۵۰٪ هزینه. کمتر از ۸ ساعت مانده به جلسه، امکان لغو وجود ندارد.
یک تیم فروش حرفهای، ستون اصلی رشد کسبوکار شماست.
روی دکمه زیر کلیک کنید و اولین جلسه کوچینگ تیم فروش خود را رزرو کنید:
