تاب‌آوری و مدیریت بحران

هیچ فرد یا سازمانی از بحران در امان نیست. قطع اینترنت، بحران مالی، از دست دادن شغل یا حتی مشکلات خانوادگی می‌توانند در یک لحظه همه‌چیز را تغییر دهند. تفاوت افراد موفق با بقیه در یک چیز است: توانایی ایستادن، تصمیم‌گرفتن و حرکت دوباره.

«تاب‌آوری به معنای نیفتادن نیست؛ به معنای بلند شدن بعد از هر افتادن است.» – شریل سندبرگ

اگر شما هم این جملات را بارها گفته‌اید، تنها نیستید:

«وقتی مشکلی پیش می‌آید سریع دچار استرس و بی‌تصمیمی می‌شوم.»
«یک شکست کاری باعث شد اعتماد به نفسم کاملاً از بین برود.»
«در بحران‌های خانوادگی یا اجتماعی تمرکزم را از دست می‌دهم.»
«وقتی فشار مالی زیاد می‌شود نمی‌دانم چه اولویتی را انتخاب کنم.»
«تعارض‌ها و استرس تیمی همه انرژی مرا می‌گیرد.»
به جلسه مشاوره نیاز داری؟

چرا این موضوع اهمیت دارد؟

در سطح فردی

کنترل استرس شخصی:

در بحران‌ها، اولین چیزی که از دست می‌رود آرامش ذهنی است. تاب‌آوری به شما کمک می‌کند در بدترین شرایط، منطقی تصمیم بگیرید.

رشد شخصی بعد از بحران:

افراد تاب‌آور، بحران را نه پایان راه، بلکه فرصتی برای یادگیری و رشد می‌بینند.

حفظ اعتماد دیگران:

وقتی شما آرام و منطقی بمانید، دیگران به شما اعتماد بیشتری خواهند کرد.

 

«سازمان‌هایی که در بحران فرو نمی‌ریزند، همان‌هایی هستند که از قبل برایش آماده شده‌اند.» – پیتر دراکر
33497b2c3c52e8f7e9656becebf7130727581c5f
n2

در سطح سازمانی

کاهش خسارت‌های ناشی از بحران:

سازمانی که برای بحران آماده است، سریع‌تر واکنش نشان می‌دهد و هزینه‌های کمتری می‌پردازد.

حفظ انگیزه کارکنان:

در بحران، تیم‌ها معمولاً دچار ترس و بلاتکلیفی می‌شوند. رهبران تاب‌آور می‌توانند روحیه تیم را حفظ کنند.

حفظ برند و اعتبار:

بحران‌ها آزمون واقعی برندها هستند؛ نحوه مدیریت شما در این شرایط، آینده اعتماد مشتریان را رقم می‌زند.

«سازمان‌هایی که در بحران فرو نمی‌ریزند، همان‌هایی هستند که از قبل برایش آماده شده‌اند.» – پیتر دراکر

بعد از این دوره چه تغییری ایجاد می‌شود؟

این دوره به شما کمک می‌کند مهارت‌هایی را یاد بگیرید که در زندگی روزمره شغلی‌تان بلافاصله اثر دارند:

یاد می‌گیرید در شرایط فشار و استرس، آرام و متمرکز بمانید.
می‌توانید حتی بعد از شکست‌های بزرگ، مسیر تازه‌ای بسازید.
ابزارهایی برای مدیریت بحران‌های شخصی، مالی و شغلی خواهید داشت.
از هر بحران، فرصتی برای بازسازی و رشد خواهید ساخت.
نتیجه‌ی نهایی ساده است: تیمی که افرادش درست با هم ارتباط برقرار می‌کنند، سریع‌تر تصمیم می‌گیرد، کمتر درگیر تعارض‌های بیهوده می‌شود و انرژی خود را صرف موفقیت سازمان می‌کند.

این دوره برای چه کسانی است؟

مثال واقعی: یک شرکت خرده‌فروشی با استفاده از ابزارهای تحلیل پیش‌بینی مشتری مبتنی بر AI توانست هزینه‌های بازاریابی خود را ۴۰٪ کاهش دهد و در عوض نرخ فروش را بالا ببرد.
Manager
افرادی که در زندگی شخصی یا کاری با فشارهای سنگین روبه‌رو می‌شوند.
Business Network
کارمندانی که می‌خواهند در شرایط سخت، حرفه‌ای‌تر عمل کنند.
Device Manager
مدیرانی که می‌خواهند تیمشان را در بحران حفظ کنند.
Clenched Fist
هر کسی که می‌خواهد آرام‌تر، قوی‌تر و آماده‌تر زندگی کند.

سرفصل‌های دوره

تاب‌آوری شخصی چیست و چرا مهم است؟
با مفهوم تاب‌آوری آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید چرا این مهارت می‌تواند مسیر شغلی و حتی زندگی روزمره شما را تغییر دهد.
متوجه می‌شوید چرا در شرایط سخت دچار اضطراب، بی‌تصمیمی یا خستگی شدید می‌شویم و چطور این واکنش‌ها را مدیریت کنیم.
تمرین‌های ساده و کاربردی برای آرام کردن ذهن و بدن در موقعیت‌های پرتنش، از جلسه کاری سخت تا بحران شخصی.
یاد می‌گیرید چطور شکست را تحلیل کنید و آن را به سکوی پرتابی برای رشد و تغییر مسیر تبدیل کنید.
ابزارها و چارچوب‌های تصمیم‌گیری فوری که کمک می‌کنند حتی در زمان کم، بهترین انتخاب ممکن را داشته باشید.
حفظ روابط در روزهای پرتنش
مهارت‌هایی برای مدیریت اختلاف‌ها و جلوگیری از آسیب دیدن روابط کاری و خانوادگی در بحران‌ها.
راهکارهایی برای روزهایی که ناگهان با کاهش درآمد، بیکاری یا تغییر شرایط اقتصادی مواجه می‌شوید.
می‌آموزید چرا داشتن دوستان، خانواده یا همکاران قابل اعتماد در بحران حیاتی است و چطور این شبکه را بسازید.
به‌جای ترس از بحران، یاد می‌گیرید چطور هر تجربه سخت را به فرصتی برای یادگیری و قوی‌تر شدن تبدیل کنید.
عادت‌ها و روتین‌های کوچکی که اگر هر روز تمرین شوند، شما را برای مواجهه با بحران‌های بزرگ آماده می‌کنند.

همین حالا اقدام کنید

هر روز تعلل یعنی از دست دادن فرصت‌های شغلی بهتر.


روی دکمه زیر کلیک کنید و اولین جلسه کوچینگ شغلی خود را رزرو کنید:

بخش ویژه: سناریوهای واقعی

در این بخش شما با موقعیت‌هایی تمرین می‌کنید که هر فردی ممکن است تجربه کند. هدف این است که در دل بحران، یاد بگیرید چطور آرامش خود را حفظ کنید و بهترین تصمیم را بگیرید.

نمونه سناریوها:

خلاصه‌سازی یک جلسه‌ی طولانی و استخراج تصمیمات کلیدی برای تیم.
آماده‌سازی گزارش ماهانه منابع انسانی یا مالی برای ارائه به هیئت‌مدیره.
طراحی ایده‌های جدید برای کمپین بازاریابی بر اساس داده‌های فروش.
برنامه‌ریزی جایگزینی سریع پس از استعفای یک کارمند کلیدی.
مدیریت بحران برند در شبکه‌های اجتماعی با آماده‌سازی پاسخ حرفه‌ای.
تهیه شرح شغل و سوالات مصاحبه برای استخدام نیروی جدید.
ساخت تقویم کاری هوشمند و اولویت‌بندی وظایف هفتگی مدیر.
طراحی مسیر یادگیری و توسعه فردی برای نقش‌های کلیدی سازمان.
n7

چیزی که واقعاً به دست می‌آورید

این دوره فقط تکنیک‌های مدیریت بحران نیست؛ آنچه شما در عمل به دست می‌آورید:
آرامش ذهنی:
چون می‌دانید حتی در بدترین شرایط هم ابزار و تمرین برای آرام ماندن دارید.
اعتمادبه‌نفس بالاتر:
چون یاد می‌گیرید شکست پایان راه نیست.
روابط سالم‌تر:
چون می‌دانید چطور در بحران با دیگران ارتباط مؤثر داشته باشید.
قدرت تصمیم‌گیری در شرایط سخت:
بدون ترس و تعلل.
به بیان ساده: شما فقط «مهارت تاب‌آوری» به دست نمی آورید، شما قدرت، آرامش و آمادگی واقعی برای روزهای سخت زندگی و کار به دست می‌آورید.
سارا نظری

مدرس دوره

مشاور بین‌المللی مدیریت کسب‌وکار در ایران، کانادا، امارات و انگلستان
بنیان‌گذار آژانس HR Talent Guardian
نویسنده و سخنران با بیش از ۲۰٬۰۰۰ دانشجوی حضوری و آنلاین

شیوه برگزاری دوره

حضوری
کارگاه یک‌روزه همراه با تمرین‌های گروهی و ایفای نقش
آنلاین زنده
۴ جلسه ۲ ساعته با تمرین سناریوهای واقعی
ضبط‌شده
 دسترسی به ویدئوها و تمرین‌ها برای مرور در هر زمان

چرا این دوره؟

تجربه‌ی یکی از مدیران منابع انسانی بعد از برگزاری این دوره در سازمان: «این اولین بار بود که دیدم بعد از یک کارگاه آموزشی، افراد همان هفته تغییر در رفتارشان نشان دادند.»

Group 108
تمرکز بر مثال‌های واقعی زندگی فردی و شغلی.
Group 133
آموزش کاربردی و تمرین‌محور، نه فقط تئوری.
Group 110
ترکیب نگاه فردی و حرفه‌ای برای آماده شدن در برابر بحران.
Group 116
امکان طراحی نسخه اختصاصی برای سازمان‌ها.

ثبت نام در تاب‌آوری و مدیریت بحران

بحران همیشه در راه است؛ انتخاب شماست که آماده باشید یا غافلگیر شوید. با یادگیری مهارت‌های تاب‌آوری، حتی سخت‌ترین روزها را می‌توانید به فرصتی برای رشد و شروع دوباره تبدیل کنید.

سولات متداول

پاسخ‌های شفاف به پرسش‌های پرتکرار شما برای انتخاب بهتر و سریع‌تر

Subtract
تاب‌آوری شخصی چیست و چرا مهم است؟
با مفهوم تاب‌آوری آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید چرا این مهارت می‌تواند مسیر شغلی و حتی زندگی روزمره شما را تغییر دهد.
متوجه می‌شوید چرا در شرایط سخت دچار اضطراب، بی‌تصمیمی یا خستگی شدید می‌شویم و چطور این واکنش‌ها را مدیریت کنیم.
تمرین‌های ساده و کاربردی برای آرام کردن ذهن و بدن در موقعیت‌های پرتنش، از جلسه کاری سخت تا بحران شخصی.
یاد می‌گیرید چطور شکست را تحلیل کنید و آن را به سکوی پرتابی برای رشد و تغییر مسیر تبدیل کنید.
ابزارها و چارچوب‌های تصمیم‌گیری فوری که کمک می‌کنند حتی در زمان کم، بهترین انتخاب ممکن را داشته باشید.
فرم تاب‌آوری و مدیریت بحران
فرم تاب‌آوری و مدیریت بحران